Account Manager
Account Manager
Heemstede
Introduction
Je bouwt relaties met IT-dienstverleners (MSP’s), helpt hen hun bedrijfsvoering te verbeteren en begeleidt ze bij het kiezen van de juiste tech stack , van PSA en RMM tot cybersecurity, backup en M365-beheer.
Je wordt gecoacht door ervaren collega’s en krijgt de ruimte om je eigen stijl te ontwikkelen.
Je leert de taal van de MSP-markt spreken en begrijpt hoe technologie, processen en commercie elkaar versterken.
Learn more about the company
About the company
Portland (Europe) is een platform voor IT-dienstverleners (MSP's) dat hen helpt bij het vinden, selecteren en beheren van de beste software en cloudoplossingen, zoals cybersecurity en Microsoft 365, om hun eigen diensten en die van hun klanten te verbeteren. Ze fungeren als een tussenpersoon die softwareleveranciers en resellers samenbrengt, en bieden een centraal inkoopkanaal, licentiebeheer en een uitgebreid portfolio aan hoogwaardige software.
About the role
Benefits
- We bieden een aantrekkelijk salaris van € 3.500 tot € 5.500 bruto per maand. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om internationale ervaring op te doen. Ben je ambitieus? Dan is er zelfs een optie om mede-eigenaar van Portland te worden!
- 25 vakantiedagen.
- Coaching en begeleiding door ervaren sales- en managementcollega’s.
- Een duidelijk groeipad richting Senior Account Manager of Vendor Manager.
- Trainingen over MSP’s, software en moderne salesmethodieken.
- Een inspirerende werkplek in Heemstede, met ruimte voor hybride werken.
- Regelmatige events, webinars en borrels met onze partners.
Required Skills
- Je hebt ervaring in sales, accountmanagement of een commerciële IT-functie.
- Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en wil begrijpen hoe bedrijven écht werken.
- Je hebt interesse in technologie en de wereld van Software of Managed Services Providers.
- Je bent zelfstandig, proactief en neemt graag initiatief.
- Je wil leren van ervaren collega’s en onderdeel zijn van een professioneel, ambitieus team.
- Nederlands & Engels
Key Responsibilities
- Beheren van alle contracten, inclusief de exoten contractvormen
- Verantwoordelijkheid dragen voor circa 250 lopende klantaccounts (en groeiende)
- Actief werken aan churn-preventie en het verbeteren van klantretentie
- Beheren van software- en cloudsubscripties inclusief partnerprogramma’s van fabrikanten
- Klanten proactief adviseren over relevante partnerprogramma’s en voordelen
- Uitvoeren van accountmanagement op bestaande, warme klantrelaties
- Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties met een vriendelijke, servicegerichte aanpak
- Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande accounts
- Administratieve afhandeling van contracten en klantgegevens accuraat en gestructureerd uitvoeren
- (Pré) Ervaring binnen IT, specifiek met subscription-modellen of IT-dienstverlening
RMM en PSA
We leven in de 21ste eeuw. MSP’s zónder RMM of PSA-tool? Die bestaan (hopelijk) niet meer. Want je kunt simpelweg geen succesvolle business runnen, als je je eigen kernprocessen niet goed op orde hebt. Of wanneer je je klanten niet vanaf een afstand kunt managen.
Backup and disaster recovery
Het aantal cyberaanvallen in de bedrijfssector is de afgelopen jaren flink gestegen. Natuurlijk zet jij alles op alles om ervoor te zorgen dat dit jouw klanten niet overkomt. Maar stel het gebeurt wél – wat dan?
Cloud SaaS Applicaties
Hoe meer licenties je hebt lopen, hoe sneller je het overzicht kwijt bent. Dan kan het maar zó zijn dat je meer betaalt, dan je daadwerkelijk gebruikt. Via Portland sluit je al je abonnementen af via één centraal kanaal. En... natuurlijk helpen we je ook om voor al die abonnementen de beste marges te pakken.
- Account Manager
- Senior Account Manager
- Verschillende opties
Application process
Let us know you’re interested by applying for this role!
A brief call to get to know you and your experience.
30 minutes with Head of Scaling & Marketing + CEO
2nd interview with Head of Implementation & Customer Success
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
Portland (Europe) is een platform voor IT-dienstverleners (MSP's) dat hen helpt bij het vinden, selecteren en beheren van de beste software en cloudoplossingen, zoals cybersecurity en Microsoft 365, om hun eigen diensten en die van hun klanten te verbeteren. Ze fungeren als een tussenpersoon die softwareleveranciers en resellers samenbrengt, en bieden een centraal inkoopkanaal, licentiebeheer en een uitgebreid portfolio aan hoogwaardige software.
“Hire top SaaS talent. Faster.”
We cover the full SaaS spectrum: sales, marketing, customer success, operations, tech, and leadership positions. From entry-level to executive.