.png){kind=logo}
Accountmanager Klantsucces
Accountmanager Klantsucces
Amsterdam
Inleiding
Meer informatie over het bedrijf
Over het bedrijf
Pluvo is een gebruiksvriendelijk en krachtig leerplatform (LMS) met geïntegreerde auteurstool. Organisaties zetten er snel academies, leertrajecten en compliance-processen mee op — centraal, schaalbaar en meetbaar.
Over de functie
Voordelen
- Salaris €3.000–€4.200 bruto p/m (fulltime), afhankelijk van ervaring
- Hybride werken: gemiddeld 2 dagen per week op kantoor in Amsterdam
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- MacBook, telefoonvergoeding en alles om goed te kunnen werken
- Dagelijkse, verse lunch op kantoor
- Gezellig team met regelmatige borrels (kantoor boven een speciaalbiercafé)
- Scale-up-omgeving met veel impact en vrijheid
Vereiste vaardigheden
- Ervaring (2+ jaar) in accountmanagement, customer success of vergelijkbare klantgerichte rol
- Sterke communicatieve vaardigheden (ook telefonisch) en adviesvaardigheden
- Commerciële feeling: kansen signaleren en natuurlijk bespreekbaar maken
- Affiniteit met leren/onderwijs/persoonlijke ontwikkeling en software
- Gestructureerd, zelfstandig en samenwerking zoeken
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Langdurige klantrelaties opbouwen en onderhouden
- Kwartaaloverleggen plannen met key accounts en periodiek klantcontact verzorgen
- Kansen voor groei en uitbreiding signaleren en bespreken
- Leerdoelen vertalen naar concrete oplossingen in Pluvo
- Nauw samenwerken met sales, implementatie en support
- Klanten snel helpen via chat en proactief meedenken
- Klantcontactstrategie verder professionaliseren met slimme processen en verbeteringen
Impact op leren
Eigenaarschap & groei
Samenwerken in een fijne sfeer
- Senior Customer Success Manager
- Accountmanager
- Head of Customer Success
Aanvraagprocedure
Eerste gesprek met een recruiter of aanwervende manager.
Een follow-up met senior teamleden of besluitvormers.
Je ontvangt een formele offerte met alle details.
Kantoorlocaties
Pluvo is een gebruiksvriendelijk en krachtig leerplatform (LMS) met geïntegreerde auteurstool. Organisaties zetten er snel academies, leertrajecten en compliance-processen mee op — centraal, schaalbaar en meetbaar.
“Hire top SaaS talent. Faster.”
We dekken het volledige SaaS-spectrum: sales, marketing, customer success, operations, product en C-level functies. Van starters tot leidinggevenden.