
Account Manager
Account Manager
Rotterdam
Introduction
iBanFirst helpt meer dan 10.000 zakelijke klanten met internationale betalingen, valutatransacties en het beheersen van wisselkoersrisico's. Met een innovatief financieel platform dat transacties in 140 landen ondersteunt, maakt het bedrijf internationaal zakendoen eenvoudiger, sneller en transparanter.
Vanuit het kantoor in hartje Rotterdam ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten. Je adviseert ondernemers over internationale betalingsmogelijkheden, signaleert commerciële kansen en zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van de dienstverlening. Door actief in te zetten op cross-selling, upselling en het reactiveren van bestaande klanten, speel je een directe rol in de groei van iBanFirst.
Je komt terecht in een internationale, ambitieuze omgeving waar ondernemerschap wordt gestimuleerd, jouw resultaten worden beloond en je via een duidelijk ontwikkeltraject verder kunt groeien in accountmanagement.
Learn more about the company
About the company

iBanFirst is een snelgroeiend Europees fintechbedrijf dat internationale betalingen en valutatransacties eenvoudiger, sneller en transparanter maakt voor het midden- en kleinbedrijf. Met een innovatief digitaal platform helpt iBanFirst ondernemingen bij internationale betalingen, het omwisselen van valuta en het beheersen van wisselkoersrisico's. Sinds de oprichting in 2016 is het bedrijf uitgegroeid tot een internationale speler met meer dan 10.000 zakelijke klanten en kantoren verspreid over Europa.
About the role
Benefits
- Marktconform basissalaris, van €60k op jaarbasis
- Aantrekkelijke, prestatiegerichte bonusstructuur op basis van jouw eigen resultaten.
- Leaseauto / auto van de zaak.
- 32 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband (20 wettelijke en 12 extra vakantiedagen).
- Duidelijk carrière- en ontwikkelplan met concrete doorgroeistappen.
- Trainingen en opleidingsmogelijkheden om je commerciële en financiële kennis verder te ontwikkelen.
- Uitgebreid onboardingprogramma om je optimaal voor te bereiden op je nieuwe functie.
- Werken bij een internationale fintech met meer dan 350 medewerkers verspreid over 10 Europese landen.
- Internationale werkomgeving met collega's van meer dan 30 nationaliteiten.
- Regelmatige teamactiviteiten, zowel lokaal als internationaal.
- Internationale teamuitjes en offsites.
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid voor je eigen klantenportefeuille.
- Mogelijkheid om specialistische kennis op te bouwen van de FX-markt en internationale betalingen.
- Een ondernemende, informele en ambitieuze werkomgeving met gemotiveerde collega's.
Required Skills
- Je hebt eerste relevante commerciële werkervaring en bent bekend met het onderhouden en uitbouwen van B2B-klantrelaties.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet op verschillende niveaus professioneel en overtuigend te communiceren.
- Je bent commercieel gedreven en haalt energie uit het verkopen van oplossingen en het realiseren van commerciële doelstellingen.
- Je bent in staat om inactieve klanten opnieuw te enthousiasmeren en te activeren.
- Je beschikt over sterk zakelijk inzicht en kunt commerciële kansen binnen bestaande klantenportefeuilles herkennen.
- Je bent onderhandelingsvaardig en weet duurzame relaties op te bouwen met klanten, inclusief stakeholders op management- en directieniveau.
- Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau en beheerst de Engelse taal vloeiend.
- Je beschikt bij voorkeur over een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Je hebt interesse in de financiële sector, internationale betalingen en de valutamarkt (FX).
- Je bent analytisch sterk en kunt marktontwikkelingen vertalen naar relevante adviezen voor klanten.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt creatief na over manieren om klantrelaties verder uit te bouwen.
- Je woont in Rotterdam of omgeving, of bent bereid naar Rotterdam te reizen.
Key Responsibilities
- Je beheert zelfstandig een eigen portefeuille met zakelijke klanten en bent verantwoordelijk voor het onderhouden en verder uitbouwen van deze relaties.
- Je fungeert als vertrouwde adviseur voor klanten en ondersteunt hen bij internationale betalingen, valutatransacties en vraagstukken rondom wisselkoersen.
- Je signaleert commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties en ontwikkelt gerichte cross-selling- en upsellingstrategieën.
- Je benadert proactief inactieve klanten en ontwikkelt strategieën om hen opnieuw te activeren.
- Je onderhoudt intensief contact met klanten via telefoon, e-mail en gerichte commerciële campagnes.
- Je bouwt sterke relaties op met beslissers op management- en directieniveau en positioneert jezelf als strategische sparringpartner.
- Je beantwoordt inhoudelijke klantvragen en begeleidt klanten bij het uitvoeren van internationale transacties.
- Je volgt ontwikkelingen binnen de valutamarkt en vertaalt deze naar relevante inzichten en commerciële mogelijkheden voor jouw klanten.
- Je analyseert klantgedrag, feedback en marktontwikkelingen om jouw accountmanagementstrategie continu te verbeteren.
- Je werkt nauw samen met collega's binnen accountmanagement en andere teams om klanttevredenheid, portefeuilleontwikkeling en commerciële resultaten te optimaliseren.
Bouw aan je eigen klantenportefeuille
Bij iBanFirst krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen zakelijke klanten en de vrijheid om commerciële kansen te benutten. Door sterke relaties op te bouwen en klanten actief te adviseren, maak je direct impact op de groei van jouw portefeuille én het bedrijf.
Een duidelijk pad voor jouw carrière
Met een gestructureerd ontwikkelplan, uitgebreide onboarding en gerichte trainingen investeert iBanFirst actief in jouw professionele groei. Je ontwikkelt je commerciële vaardigheden en bouwt tegelijkertijd waardevolle expertise op binnen de internationale financiële sector.
Internationale ambities en een sterk team
Je werkt bij een ambitieuze Europese fintech met meer dan 350 collega's, 13 kantoren en een sterke internationale groeistrategie. Verwacht een ondernemende werkomgeving waarin samenwerking, vertrouwen, innovatie en plezier centraal staan.
- Senior Account Manager
- Key Account Manager
- Head of Account Management
Application process
Get to know each other and learn more about our company.
A more in-depth interview with the hiring manager to explore how you can make an impact within the team.
A case to test knowledge in Itsperfect software
Office locations

iBanFirst is een snelgroeiend Europees fintechbedrijf dat internationale betalingen en valutatransacties eenvoudiger, sneller en transparanter maakt voor het midden- en kleinbedrijf. Met een innovatief digitaal platform helpt iBanFirst ondernemingen bij internationale betalingen, het omwisselen van valuta en het beheersen van wisselkoersrisico's. Sinds de oprichting in 2016 is het bedrijf uitgegroeid tot een internationale speler met meer dan 10.000 zakelijke klanten en kantoren verspreid over Europa.





“Hire top SaaS talent. Faster.”
We cover the full SaaS spectrum: sales, marketing, customer success, operations, tech, and leadership positions. From entry-level to executive.


