Account Manager
Account Manager
Heemstede
Introduction
Learn more about the company
About the company
Portland (Europe) is een platform voor IT-dienstverleners (MSP's) dat hen helpt bij het vinden, selecteren en beheren van de beste software en cloudoplossingen, zoals cybersecurity en Microsoft 365, om hun eigen diensten en die van hun klanten te verbeteren. Ze fungeren als een tussenpersoon die softwareleveranciers en resellers samenbrengt, en bieden een centraal inkoopkanaal, licentiebeheer en een uitgebreid portfolio aan hoogwaardige software.
About the role
Benefits
- We bieden een aantrekkelijk salaris van € 3.500 tot € 5.500 bruto per maand. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om internationale ervaring op te doen. Ben je ambitieus? Dan is er zelfs een optie om mede-eigenaar van Portland te worden!
- Eigen klantenbestand: je krijgt de ruimte om jouw eigen partnerbase te beheren en verder uit te bouwen.
- Grote impact: jouw inspanningen zorgen voor directe groei van ons bedrijf en de bedrijven van jouw klanten.
- Professionele ontwikkeling: bij ons werk je met ervaren collega’s die jou helpen om jezelf te ontwikkelen als salesprofessional.
Required Skills
- Ervaring in contractbeheer, sales support of accountmanagement, bij voorkeur in de IT-sector.
- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
- Een commerciële mindset, jij ziet overal kansen in.
- Proactieve en gestructureerde werkhouding met oog voor detail.
- Ervaring met CRM-systemen is een plus.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Key Responsibilities
- Beheren van alle contracten, inclusief de exoten contractvormen
- Verantwoordelijkheid dragen voor circa 250 lopende klantaccounts (en groeiende)
- Actief werken aan churn-preventie en het verbeteren van klantretentie
- Beheren van software- en cloudsubscripties inclusief partnerprogramma’s van fabrikanten
- Klanten proactief adviseren over relevante partnerprogramma’s en voordelen
- Uitvoeren van accountmanagement op bestaande, warme klantrelaties
- Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties met een vriendelijke, servicegerichte aanpak
- Signaleren van commerciële kansen binnen bestaande accounts
- Administratieve afhandeling van contracten en klantgegevens accuraat en gestructureerd uitvoeren
- (Pré) Ervaring binnen IT, specifiek met subscription-modellen of IT-dienstverlening
RMM en PSA
We leven in de 21ste eeuw. MSP’s zónder RMM of PSA-tool? Die bestaan (hopelijk) niet meer. Want je kunt simpelweg geen succesvolle business runnen, als je je eigen kernprocessen niet goed op orde hebt. Of wanneer je je klanten niet vanaf een afstand kunt managen.
Backup and disaster recovery
Het aantal cyberaanvallen in de bedrijfssector is de afgelopen jaren flink gestegen. Natuurlijk zet jij alles op alles om ervoor te zorgen dat dit jouw klanten niet overkomt. Maar stel het gebeurt wél – wat dan?
Cloud SaaS Applicaties
Hoe meer licenties je hebt lopen, hoe sneller je het overzicht kwijt bent. Dan kan het maar zó zijn dat je meer betaalt, dan je daadwerkelijk gebruikt. Via Portland sluit je al je abonnementen af via één centraal kanaal. En... natuurlijk helpen we je ook om voor al die abonnementen de beste marges te pakken.
- Account Manager
- Senior Account Manager
- Verschillende opties
Application process
Let us know you’re interested by applying for this role!
A brief call to get to know you and your experience.
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
A follow-up with senior team members or decision-makers.
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
Portland (Europe) is een platform voor IT-dienstverleners (MSP's) dat hen helpt bij het vinden, selecteren en beheren van de beste software en cloudoplossingen, zoals cybersecurity en Microsoft 365, om hun eigen diensten en die van hun klanten te verbeteren. Ze fungeren als een tussenpersoon die softwareleveranciers en resellers samenbrengt, en bieden een centraal inkoopkanaal, licentiebeheer en een uitgebreid portfolio aan hoogwaardige software.
“Hire top SaaS talent. Faster.”
We cover the full SaaS spectrum: sales, marketing, customer success, operations, tech, and leadership positions. From entry-level to executive.