.png){kind=logo}
Pluvo
Accountmanager Klantsucces
Summary
Type
Full-time
Location
Amsterdam
Salary
Level
Medior
Industry
EdTech
Skills
Relatiebeheer
Customer success
Consultative selling
Probleemoplossend
About the role
Accountmanager Klantsucces
Pluvo
Amsterdam
Introduction
Bij Pluvo help je organisaties het maximale uit hun leerplatform te halen. Als Accountmanager Klantsucces adviseer je klanten over de strategische inzet van hun academie, koppel je leerdoelen aan organisatiedoelen en bouw je aan duurzame relaties. Je werkt in een ambitieuze scale-up waar je veel ruimte krijgt om je rol vorm te geven.
Learn more about the company
About the company
Pluvo
Pluvo is een gebruiksvriendelijk en krachtig leerplatform (LMS) met geïntegreerde auteurstool. Organisaties zetten er snel academies, leertrajecten en compliance-processen mee op — centraal, schaalbaar en meetbaar.
Culture and values
Mensgericht en leergierig: klanten écht verder helpen staat centraal. Scale-up-mentaliteit met veel eigenaarschap, samenwerken en continu verbeteren.
Office
Entrepotdok, Amsterdam
Colleagues
20
Language
Nederlands, Engels
About the role
Benefits
- Salaris €3.000–€4.200 bruto p/m (fulltime), afhankelijk van ervaring
- Hybride werken: gemiddeld 2 dagen per week op kantoor in Amsterdam
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- MacBook, telefoonvergoeding en alles om goed te kunnen werken
- Dagelijkse, verse lunch op kantoor
- Gezellig team met regelmatige borrels (kantoor boven een speciaalbiercafé)
- Scale-up-omgeving met veel impact en vrijheid
Required Skills
- Ervaring (2+ jaar) in accountmanagement, customer success of vergelijkbare klantgerichte rol
- Sterke communicatieve vaardigheden (ook telefonisch) en adviesvaardigheden
- Commerciële feeling: kansen signaleren en natuurlijk bespreekbaar maken
- Affiniteit met leren/onderwijs/persoonlijke ontwikkeling en software
- Gestructureerd, zelfstandig en samenwerking zoeken
Key Responsibilities
- Langdurige klantrelaties opbouwen en onderhouden
- Kwartaaloverleggen plannen met key accounts en periodiek klantcontact verzorgen
- Kansen voor groei en uitbreiding signaleren en bespreken
- Leerdoelen vertalen naar concrete oplossingen in Pluvo
- Nauw samenwerken met sales, implementatie en support
- Klanten snel helpen via chat en proactief meedenken
- Klantcontactstrategie verder professionaliseren met slimme processen en verbeteringen
Impact op leren
Eigenaarschap & groei
Samenwerken in een fijne sfeer
- Senior Customer Success Manager
- Key Account Manager
- Head of Customer Success
Application process
First Interview
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
Second Interview
A follow-up with senior team members or decision-makers.
Job Offer
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
Address
“Hire top SaaS talent. Faster.”
We cover the full SaaS spectrum: sales, marketing, customer success, operations, tech, and leadership positions. From entry-level to executive.
Start now