Project Manager / Customer Success Manager

• Een dynamische, jonge werkomgeving binnen een snelgroeiende tech-startup.

• Veel vrijheid en ruimte om jouw rol verder vorm te geven en mee te groeien met het bedrijf.

• Samenwerking met een gezellig en ervaren team, grotendeels op kantoor in het centrum van Amsterdam.

• Een parttime dienstverband (32 uur) met flexibele werktijden (dit bieden we iedereen).

• Een marktconform salaris tussen de 3000 en 3500 euro, passend bij jouw ervaring en vaardigheden (obv 40u).

• Hebt 1-2 jaar ervaring in projectmanagement, customer success, operations of een vergelijkbare rol.

• Hebt affiniteit met software, digitale producten of e-commerce.

• Bent gestructureerd en houdt overzicht, ook als er meerdere projecten tegelijk lopen.

• Communiceert makkelijk met klanten én interne teams.

• Weet verwachtingen goed te managen en durft door te vragen.

• Bent proactief, praktisch en oplossingsgericht.

• Vindt het leuk om in een klein, snelgroeiend team veel verantwoordelijkheid te krijgen.

Als Project Manager ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van klantprojecten van start tot oplevering. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke acties, stemt af met interne teams en zorgt dat projecten gestructureerd blijven lopen.

​

‍Projectmanagement: Je bewaakt planning, scope, deadlines en voortgang van meerdere klantprojecten tegelijk.

​

Stakeholder management: Je schakelt met klanten, sales, product owners en developers en zorgt dat verwachtingen helder zijn.

​

Klantbegeleiding: Je helpt klanten door implementaties en doorontwikkelingen heen en bent een betrouwbaar aanspreekpunt.

​

Communicatie: Je rapporteert helder over voortgang, knelpunten en vervolgstappen.

​

Proactief handelen: Je ziet risico’s op tijd aankomen, stelt prioriteiten en houdt projecten in beweging.

​

Accountgevoel: Je denkt mee met klanten over vervolgstappen en kansen, zonder dat sales je hoofdtaak wordt.