About the role

Onboarding Specialist

Introduction

Catena Company is gespecialiseerd in visuele contentautomatisatie en workflows voor merkbedrijven. Ze helpen merken met het stroomlijnen van de volledige contentketen, van creatie en beheer tot verspreiding en rapportage, zodat marketingteams efficiënter werken, consistente content leveren en sneller kunnen inspelen op nieuwe kanalen.

Learn more about the company

About the company

Catena Company specializes in visual content automation, helping brands streamline their entire “content supply chain”—from creation, management, and distribution to consumption and reporting. They provide solutions like DAM systems, customized workflows, and automated tools to ensure content is delivered quickly, consistently, and tailored per region, channel, or partner.

Culture and values
At Catena Company, the culture is built on innovation and quality, with a strong focus on visual content automation and digital asset management. The company values efficiency and flexibility, ensuring that content is easy to find, quickly adaptable, and ready to use across multiple channels. Customer focus is at the core — Catena strives to organize storytelling and visual content in a way that allows every user, internal or external, to manage and leverage content effortlessly.
Office
Turnhout
Colleagues
12
Language
Dutch, English

About the role

Benefits

  • Impactvolle rol – je begeleidt toonaangevende merken in hun digitale transformatie en ziet direct resultaat van je werk.
  • Professionele groei – kans om je te verdiepen in moderne tools zoals DAM, PIM, CMS en Adobe Creative Cloud.
  • Innovatieve omgeving – werken in een bedrijf dat sterk inzet op automatisatie, efficiëntie en storytelling met content.
  • Team & cultuur – deel uitmaken van een open, samenwerkende en klantgerichte organisatie.
  • Goede arbeidsvoorwaarden – een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen zoals die gebruikelijk zijn in België.

Required Skills

  • Empathie & klantgerichtheid – je kan je inleven in de klant en hun noden begrijpen.
  • Communicatieve vaardigheden – duidelijk en helder kunnen uitleggen, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Technische leergierigheid – snel nieuwe tools zoals DAM, PIM, CMS en Adobe Creative Cloud kunnen oppikken.
  • Projectcoördinatie – plannen, opvolgen, testen en zorgen dat implementaties vlot verlopen.
  • Probleemoplossend vermogen – uitdagingen analyseren en samen met de klant naar oplossingen zoeken.

Key Responsibilities

  • Begeleiden van klanten tijdens de onboarding en hen wegwijs maken in de systemen.
  • Organiseren en geven van demo’s, trainingen en workshops.
  • Testen en opvolgen van nieuwe implementaties samen met het projectteam.
  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning na de oplevering.
  • Meedenken over verbeteringen in processen en tools om de klanttevredenheid te verhogen.

Why Work at Catena

Impactvolle projecten

Je werkt rechtstreeks met bekende merken en helpt hen hun volledige contentketen te transformeren en efficiënter te maken.

Ruimte voor groei

Je krijgt de kans om je te verdiepen in moderne tools en technologieën zoals DAM, PIM en Adobe Creative Cloud, met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Sterke teamcultuur

Je komt terecht in een open en samenwerkende omgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan.

Your Growth Path at Catena

  1. Customer Onboarding Specialist

Application process

Application

Let us know you’re interested by applying for this role!

Phone Interview

A brief call to get to know you and your experience.

First Interview

Initial interview with a recruiter or hiring manager.

Second Interview

A follow-up with senior team members or decision-makers.

Final Interview

A final conversation to align on expectations and fit.

Job Offer

You’ll receive a formal offer with all the details.

Vince Denessen

Is here to help you

Apply Now

Office locations

Address
Kempenlaan 2, 2300 Turnhout, Belgium

Catena Company specializes in visual content automation, helping brands streamline their entire “content supply chain”—from creation, management, and distribution to consumption and reporting. They provide solutions like DAM systems, customized workflows, and automated tools to ensure content is delivered quickly, consistently, and tailored per region, channel, or partner.

Details
Job Type
Full-time
Location
Turnhout
Salary
3500 - €4500

“Hire top SaaS talent. Faster.”

We cover the full SaaS spectrum: sales, marketing, customer success, operations, tech, and leadership positions. From entry-level to executive.

Start now