
https://catenacompany.be/nl/
Onboarding Specialist
Onboarding Specialist
Turnhout
Introduction
Learn more about the company
About the company
https://catenacompany.be/nl/
Catena Company specializes in visual content automation, helping brands streamline their entire “content supply chain”—from creation, management, and distribution to consumption and reporting. They provide solutions like DAM systems, customized workflows, and automated tools to ensure content is delivered quickly, consistently, and tailored per region, channel, or partner.
About the role
Benefits
- Impactvolle rol – je begeleidt toonaangevende merken in hun digitale transformatie en ziet direct resultaat van je werk.
- Professionele groei – kans om je te verdiepen in moderne tools zoals DAM, PIM, CMS en Adobe Creative Cloud.
- Innovatieve omgeving – werken in een bedrijf dat sterk inzet op automatisatie, efficiëntie en storytelling met content.
- Team & cultuur – deel uitmaken van een open, samenwerkende en klantgerichte organisatie.
- Goede arbeidsvoorwaarden – een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen zoals die gebruikelijk zijn in België.
Required Skills
- Empathie & klantgerichtheid – je kan je inleven in de klant en hun noden begrijpen.
- Communicatieve vaardigheden – duidelijk en helder kunnen uitleggen, zowel mondeling als schriftelijk.
- Technische leergierigheid – snel nieuwe tools zoals DAM, PIM, CMS en Adobe Creative Cloud kunnen oppikken.
- Projectcoördinatie – plannen, opvolgen, testen en zorgen dat implementaties vlot verlopen.
- Probleemoplossend vermogen – uitdagingen analyseren en samen met de klant naar oplossingen zoeken.
Key Responsibilities
- Begeleiden van klanten tijdens de onboarding en hen wegwijs maken in de systemen.
- Organiseren en geven van demo’s, trainingen en workshops.
- Testen en opvolgen van nieuwe implementaties samen met het projectteam.
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning na de oplevering.
- Meedenken over verbeteringen in processen en tools om de klanttevredenheid te verhogen.
Impactvolle projecten
Je werkt rechtstreeks met bekende merken en helpt hen hun volledige contentketen te transformeren en efficiënter te maken.
Ruimte voor groei
Je krijgt de kans om je te verdiepen in moderne tools en technologieën zoals DAM, PIM en Adobe Creative Cloud, met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Sterke teamcultuur
Je komt terecht in een open en samenwerkende omgeving waar klantgerichtheid en innovatie centraal staan.
- Customer Onboarding Specialist
Application process
Let us know you’re interested by applying for this role!
A brief call to get to know you and your experience.
Initial interview with a recruiter or hiring manager.
A follow-up with senior team members or decision-makers.
A final conversation to align on expectations and fit.
You’ll receive a formal offer with all the details.
Office locations
https://catenacompany.be/nl/
Catena Company specializes in visual content automation, helping brands streamline their entire “content supply chain”—from creation, management, and distribution to consumption and reporting. They provide solutions like DAM systems, customized workflows, and automated tools to ensure content is delivered quickly, consistently, and tailored per region, channel, or partner.





“Hire top SaaS talent. Faster.”
We cover the full SaaS spectrum: sales, marketing, customer success, operations, tech, and leadership positions. From entry-level to executive.